Komunikacja
 |
30 minut dla inteligentnej riposty
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 13.44 zł
|
|
| Jak komunikować się z innymi poprzez mimikę, gestykulację i mowę ciała, jak do nich dotrzeć i ufać swoim odczuciom Jak przyjaźnie, ale jednocześnie stanowczo poczynać sobie z innymi ludźmi i pokonywać ich siłą woli Jak zachować przyjazne i pozytywne nastawienie nawet wtedy, gdy partner rozmowy jest bezczelny i arogancki | ||
 |
Mów zawsze Tak! Jak zdobyć i zatrzymać klienta
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 24.36 zł
|
|
| Niniejsza książka to praktyczny poradnik objaśniający w prosty sposób metody, których stosowanie pozwoli Ci zdobyć szacunek i uznanie klientów już Tobie wiernych i pozyskanie zupełnie nowych - na zawsze. Metody zaproponowane przez autora nie są łatwe do zastosowania, ale za to niezmiernie skuteczne. Poniżej kilka rad autora: - Życzenia klienta są ważniejsze niż stosowane w firmie zasady obsługi klienta. - System obsługi klienta ma pomagać w ustalaniu i zaspokajaniu potrzeb klientów, a doskonała obsługa to sposób na zatrzymanie już posiadanych klientów i pozyskanie nowych - Wszyscy pracownicy firmy powinni opanować i stosować metody zapewniające doskonałą obsługę klienta. Uprzejmość i grzeczność są nie do przecenienia. - Zrozumienie celów działalności firmy i opanowanie sposobów, które zachęcą naszych najlepszych klientów do dalszych kontaktów to warunek sine qua non osiągnięcia sukcesu. | ||
 |
Mowa ciała Co znaczą nasze gesty
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 10.00 zł
|
|
| Książka odsłania tajniki komunikacji niewerbalnej - mowę ciała, gestów i zachowań. Dzięki ich poznaniu będziemy w stanie określić cechy charakteru naszych rozmówców i dotrzeć do wielu, często skrywanych, tajemnic ich wnętrza. Umiejętność właściwego odczytywania znaczeń ukrytych w ludzkich gestach pomoże nam w nawiązywaniu znajomości, prowadzeniu rozmów, działalności zawodowej, życiu towarzyskim etc... | ||
 |
Komunikacja korporacyjna w biznesie
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 47.88 zł
|
|
| Każda firma komunikuje się ze swym otoczeniem, zwłaszcza klientami, na różne sposoby. Reklama to jeden rodzaj komunikacji, określany też jako komunikacja marketingowa, powiązana z procesem sprzedaży. Inny rodzaj komunikacji, określany jako korporacyjna, operuje odmiennymi środkami przekazu i służy innym celom. Są nimi np. komunikaty i informacje prasowe, wydawnictwa, bezpośrednie wypowiedzi przedstawicieli firmy. Służą one budowie (także: utrzymaniu, poprawie) relacji firmy z jej szeroko rozumianym otoczeniem, kreują jej wizerunek i przekazują treści, jakie firma chce przekazać. (...) Częstym błędem jest utożsamianie informacji i jej dystrybuowania z komunikacją. Wysłanie informacji do jakiegoś adresata to zaledwie wstęp i krok stosunkowo prosty. Komunikacja ma miejsce dopiero wtedy, gdy informacja do kogoś dotrze i wywoła jakąś reakcję. Z natury rzeczy komunikacja ? i międzyludzka, i biznesowa ? jest procesem dwustronnym. Powinniśmy zawsze analizować reakcję odbiorcy na nasz komunikat, sprawdzać, czy został on nie tylko odebrany, ale także zrozumiany i przyswojony. | ||
 |
Technologia transportu kolejowego
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 42.59 zł
|
|
| W książce w przystępny sposób opisano zagadnienia związane z technologią kolejowych przewozów ładunków i osób, w tym m.in.: zarys kolejowego procesu przewozowego, drogi kolejowe i ich elementy składowe oraz zasady ich utrzymania i naprawy, kolejowe punkty eksploatacyjne (posterunki ruchu, punkty handlowe do odprawy osób i przesyłek oraz stacje kolejowe), urządzenia sterowania ruchem kolejowym (klasyfikację, zasady sygnalizacji, urządzenia stacyjne, liniowe i łączności oraz zasady ich utrzymania), wagony kolejowe towarowe i osobowe wraz z podstawowymi danymi eksploatacyjnymi, zasadami ładowania wagonów towarowych oraz numeracją i oznaczaniem wagonów, a także zasadami ich utrzymania i naprawy, pojazdy trakcyjne spalinowe, elektryczne i parowe oraz zasady ich oznaczania, a także kolejowe pojazdy pomocnicze, zasady ich utrzymania i naprawy, zasady prowadzenia ruchu pociągów na szlakach i stacjach, technologię pracy manewrowej, chnologię pracy stacji kolejowych towarowych i osobowych, techn... | ||
 |
Systemy telekomunikacyjne t.1-2
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 67.20 zł
|
|
| Kompendium wiedzy, stanowiące przegląd podstawowych zagadnień dotyczących przetwarzania i przesyłania sygnałów. Część 1 obejmuje podstawowe pojęcia sygnałów i systemów, omówienie modulacji ciągłych (amplitudy, częstotliwości i fazy), matematyczne podstawy systemów stochastycznych z uwzględnieniem teorii szumów, szumy w systemach z modulacją ciągłą, modulacje impulsowe oraz transmisję impulsową w pasmie podstawowym. Część 2 (rozdz. 8 do 12) obejmuje problemy cyfrowej transmisji pasmowej, modulacji o widmie rozproszonym, podstawowe ograniczenia teorii informacji z uwzględnieniem kompresji danych, kodowania i pojemności kanału, kody z kontrolą błędów oraz opis zaawansowanych systemów komunikacyjnych i dodatki uzupełniające treść książki. Po każdym rozdziale podano problemy do rozwiązania, które pomagają w uporządkowaniu wiedzy z danego zakresu. | ||
 |
Systemy radiokomunikacji ruchomej
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 40.32 zł
|
|
| W trzecim wydaniu książki Czytelnik znajdzie: niezbędne podstawy teoretyczne cyfrowych systemów telekomunikacyjnych, opis własności kanałów transmisyjnych spotykanych w systemach radiokomunikacji ruchomej, zasady projektowania takich systemów, opis systemu pierwszej generacji NTM, omówienie struktury i zasad działania systemów drugiej generacji: GSM i IS-95, zastosowanie technik radiokomunikacji ruchomej do realizacji bezprzewodowej petli abonenckiej, opis systemów trzeciej generacji UMTS i cdma2000, podstawowe informacje o zasadach anten adaptacyjnych. | ||
 |
Bezpieczeństwo telekomunikacji
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 51.24 zł
|
|
| W książce opisano praktyczne aspekty bezpieczeństwa telekomunikacji oraz zarządzanie nim z uwzględnieniem różnych metod ochrony, a zwłaszcza szyfrowania. Z punktu widzenia bezpieczeństwa problematykę potraktowano szeroko, począwszy od koncepcji sieci i ich początkowej konfiguracji aż do utrzymania bezpieczeństwa eksploatowanych sieci przez zarządzanie kluczami szyfrującymi. Przedstawiono różne rodzaje sieci komunikacyjnych cywilnych i wojskowych oraz szeroki zakres zagadnień, w tym m. in. przesyłanie głosu, telefonię stacjonarną, telefonię komórkową, radiokomunikację, sieci faksowe, transmisję i przechowywanie danych w komputerach osobistych, protokoły internetowe oraz pocztę elektroniczną. W książce podano: zagrożenia bezpieczeństwa telekomunikacji, różne metody ochrony informacji, praktyczne porady dotyczące rzeczywistych rozwiązań w zakresie sprzętu i oprogramowania, przykłady bezpiecznych sieci telekomunikacyjnych cywilnych i wojskowych, wytyczne dotyczące zarządzania, obsługi i sz... | ||
 |
Kolej jabłonowska
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 30.24 zł
|
|
| Trzecia i zarazem ostatnia książka z cyklu poświęconego Warszawskim Kolejom Dojazdowym. Przedstawiono w niej dzieje kolei jabłonowskiej - wąskotorowej kolei prawego brzegu Wisły funkcjonujacej w latach 1900-1963. Do roku 1914 była to kolej z Jabłonny do Wawra, w latach swej świetności łączyła Jabłonnę z Karczewem, a od 1956 roku istniała w szczątkowej postaci - od Otwocka do Karczewa.W latach II wojny światowej została scalona przez okupanta nimieckiego z koleją marecką. To właśnie koleją jabłonowską przez całą okupację przemycano do Warszawy znaczne ilości mięsa i wędlin z Karczewa, pieczywa z Falenicy i podrabianych alkoholi z Jabłonny. Opisano też działającą do 1939 roku Kolej Konną Wawer - Wiązowna oraz linię "wojenną" z Wawra do Zegrza funkcjonującą w latach 1916-1923. Treść książki wzbogacają liczne archiwalne fotografie, dokumentujące historię tej nie istniejącej już kolei. Miłośnicy kolei znajdą także opisy, rysunki i fotografie taboru oraz obiektów stacyjnych. Pozos... | ||
 |
Podstawy cyfrowych systemów telekomunikacyjnych
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 41.45 zł
|
|
| Tematem książki są podstawy teoretyczne cyfrowych systemów telekomunikacyjnych. Omówiono w niej podstawowe elementy teorii informacji i kodowania kanałowego, metody transmisji w pasmie podstawowym oraz w kanałach pasmowych. Przedstawiono własności fizyczne najważniejszych kanałów transmisyjnych. Zaprezentowano także podstawowe zasady systemów z rozpraszaniem widma oraz układów synchronizacji. Książka jest przeznaczona dla studentów kierunku Elektronika i Telekomunikacja. Może być również przydatna inżynierom pragnącym poszerzyć swoją wiedzę w zakresie cyfrowych systemów telekomunikacyjnych. | ||
 |
Pomiary w optycznych systemach telekomunikacyjnych
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 19.32 zł
|
|
| W książce omówiono następujące zagadnienia : pomiary mocy emitowanej przez źródła światła, ich parametrów widmowych oraz zjawiska migotania, pomiary tłumienia i dyspersji światłowodów telekomunikacyjnych, pomiary dyspersji polaryzacyjnej i tłumienia zależnego od polaryzacji, pomiary parametrów wzmacniaczy optycznych i krotnic falowych, sposoby oceny jakości transmisji optycznej sygnałów cyfrowych, badanie nieliniowości światłowodu, testowanie systemu optotelekomunikacyjnego na przykładzie systemu typu WDM, budowę oraz zasadę działania przyrządów i elementów stosowanych podczas badań optycznych systemów telekomunikacyjnych. | ||
 |
Kolej wilanowska
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 22.68 zł
|
|
| Komunikacja podmiejska Warszawy XIX wiekuOd Wilanowa do Piaseczna i Gołkowa oraz przez WarszawęTowarzystwo Akcyjne Drogi Żelaznej WilanowskiejBudowle inżynieryjneWagony osobowe kolei wilanowskiejParowozy kolei wilanowskiejTrakcja spalinowa kolei wilanowskiejKalendarium kolei wilanowskiej | ||
 |
ISDN cyfrowe sieci zintegrowane usługowo
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 26.40 zł
|
|
| Celem niniejszej książki jest przybliżenie Czytelnikom podstawowych zagadnień z zakresu budowy i sposobu funkcjonowania sieci ISDN. Zawartość opracowania można podzielić na dwie zasadnicze części.W pierwszej przedstawiono zasady analogowego kodowania sygnału fonicznego oraz transmisji informacji w trybie komutacji łączy i komutacji pakietów.Część druga poświęcona jest zagadnieniom związanym ze strukturą i sposobem pacy systemu ISDN. | ||
 |
Intermedium cyfrowa przyszłość filmu i telewizji
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 36.96 zł
|
|
| Kompletny przewodnik po ewolucji współczesnych masmediów . Opisuje kierunki przeobrażeń środków masowego przekazu pod wpływem cyfrowych technologii.Pokazano w niej drogę jaka prowadzi od powstania naturalnych dżwięków i obrazów, poprzez ich rejestrację z użyciem tradycyjnych nośników. | ||
 |
Odbiorniki telewizyjne PAL
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 18.48 zł
|
|
| Książka przedstawia podstawy emisji sygnałów i odbioru w systemie telewizji kolorowej PAL . Omówiono tory wielkiej i pośredniej częstotliwości, wizyjny, oraz foniczny, a także układy zasilania odbiornika i urządzenia zdalnego sterowania.Opisano także dodatkowe układy zwiększające funkcjonalność odbiorników telewizyjnych, oraz określono kierunki rozwoju odbiorników telewizyjnych. | ||
 |
Polska Atlas drogowy
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 29.69 zł
|
|
| Skala 1:250 000 Zawiera: 44 223 miejscowości, pełną numerację dróg, 30 planów miast, atrakcje turystyczne, tabelę odległości, czarne punkty, wykaz przejść granicznych, mapy Polski: administracyjną, kodów pocztowych, oznaczeń pojazdów, mapę drogową Europy Środkowej. | ||
 |
Efektywna komunikacja pisemna w biznesie
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 29.40 zł
|
|
| Efektywna Komunikacja Pisemna w Biznesie to poradnik dla menedżerów , dla których istotne są natychmiastowe rezultaty.Dzięki dziesięciominutowym lekcjom dowiesz się jak skutecznie posługiwać się różnymi formami komunikacji pisemnej , tak aby sprostać wymogom twojej organizacji i klientów. Umiejętności te pozwolą i pomogą w pisaniu skutecznych notatek , memorandów , listów elektronicznych , prezentacji. | ||
 |
Podręczny atlas Polska 1: 800 000
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 8.32 zł
|
|
| Atlas samochodowy Polski wydany w skali 1: 800 000. Zawiera szczegółową mapę drogową Polski z bogatą treścią turystyczną.Atutem atlasu jest poręczny format (14x20 cm) idealny do używania w samochodzie. | ||
 |
Masz wiadomość. Od hieroglifów do internetu
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 18.47 zł
|
|
| Książka ta poświęcona jest możliwościom porozumiewania się ludzi i zwierząt oraz geniuszowi człowieka, który - poczynając od mowy ciała i pochrząkiwań milion lat temu - w XXI wieku może być w stałym kontakcie z najodleglejszymi punktami nie tylko Ziemi, ale i Układu Słonecznego. Książka śledzi rozwój metod komunikowania się: od sygnałów dymnych i tam-tamów, poprzez najrozmaitsze alfabety, powstanie technik drukarskich, aż do epoki internetu. Opisuje, jak rozwijały się sposoby przekazywania informacji - od pieszych powstańców w starożytności, przez gołębie pocztowe, dyliżanse i pierwszy telegraf, do połączeń za pomocą telefonów satelitarnych i e-maili wysyłanych dziś przyjaciołom na całym świecie. W naszych czasach istnieją setki sposobów, aby podzielić się z innymi swoimi uczuciami i myślami - przekonaj się, jak wyglądała komunikacja między ludźmi, zanim pojawiło się pismo i multimedia. | ||
 |
Jak uczyć prawników dobrej komunikacji z klientem
Czas realizacji:
2-3 dni
Cena: 41.16 zł
|
|
| Niejednokrotnie nawet nie zdajemy sobie sprawy, że sami ?hodujemy" sobie trudnych klientów, których później obarczamy całą winą za złą współpracę. Nie wiemy jak ważne jest to, aby osoba pracująca w zawodach prawniczych posiadała pewne podstawowe umiejętności interpersonalne. Jak się okazuje, nie jest to wcale takie trudne, ale do tego potrzebne są osoby, które w sposób rzetelny i profesjonalny pokierują prawnikiem i pomogą mu wyeliminować z jego postępowania błędy, które popełnia w kontaktach ze swoimi klientami. Ta książka ma służyć w tym pomocą. Nie rozwiąże wszystkich problemów, które na swojej drodze napotka trener takich umiejętności, ale stanowi doskonałą bazę dla dalszego samodzielnego rozwoju i poszukiwania własnych technik i metod kształcenia. Opatrzona jest wieloma wartościowymi i praktycznymi wskazówkami, które są tym cenniejsze, że Autorki zaczerpnęły je z własnego doświadczenia. Krąg czytelników nie jest zawężony wyłącznie do trenerów umiejętności interpersonalnych, każda osoba pracująca w zawodach prawniczych znajdzie w niej porady i odszuka błędy, którymi opatrzony jest jej kontakt z drugim człowiekiem - przeważnie nie prawnikiem. | ||