Czego chcą klienci
 |
ISBN/nr produktu: 9788375266559
Wydawca/Producent: Wolters Kluwer Polska
Ilość stron: 208 s.
Czas realizacji:
2-4 dni
Cena: 49.56 zł
|
dodaj do koszyka |
Zaskocz klientów produktami i usługami, których naprawdę chcą! Innowacje mają ogromny wpływ na sukces i rozwój każdej firmy. Książka ta przedstawia sprawdzone rozwiązania pozwalające wyzwolić innowację, obniżyć koszty oraz tworzyć produkty i usługi pożądane przez klientów. Autor, ceniony na świecie lider badań w dziedzinie innowacji, ukazuje "tajną broń" najlepszych firm. Jest nią rewolucyjne podejście do opracowywania nowych produktów i usług, zwane "innowacją ukierunkowaną na rezultaty", które przekształca innowację z niedookreślonej sztuki w naukę, eliminując z niej przypadkowość i niepewność. Opierając się na badaniach obejmujących ponad 70 firm z 35 branż, autor twierdzi, że tradycyjne metody komunikowania się firm z ich klientami są główną przyczyną utraty szans rozwojowych. Udowadnia, że wszystkie popularne metody badań jakościowych przynoszą nieodpowiednie i mylące informacje, które spychają proces innowacji z właściwych torów. Szczegółowo przedstawia ośmioetapową metodę wykorzystania koncepcji ukierunkowania na rezultaty w celu udoskonalenia niemal każdego aspektu procesu innowacji: od segmentacji rynków i określania szans rozwojowych po formułowanie, ocenę i pozycjonowanie przełomowych koncepcji produktów i usług. | ||
Podobne pozycje:
- Najważniejsi klienci czyli Key Account Management w praktyce - Cena: 52.32 zł
- Klient zrobi to czego oczekujesz - Cena: 12.52 zł
- Jak myślą klienci - Cena: 43.90 zł
- Klienci kupują tylko od zwycięzców - Cena: 41.16 zł
- Klienci com - Cena: 82.32 zł
- Niech klienci tłoczą się u Twoich drzwi - Cena: 69.00 zł
- Klucz do sekretu. Przyciągnij do siebie wszystko, czego pragniesz - Cena: 34.00 zł
- Mity bezpieczeństwa IT. Czy na pewno nie masz się czego bać? - Cena: 39.00 zł
- Wielki biznes. Czego możesz nauczyć się od największych firm - Cena: 33.00 zł
